1. 我们处理的信息
我们可能处理账号邮箱、用户 ID、登录与安全记录、用户上传的文本和文件、AI 请求与结果、使用额度、充值申请与订单状态、设备及基础日志信息。
当前充值采用人工确认模式。我们会记录充值申请、金额、额度包、订单状态和必要核对信息；请不要通过客服、备注或上传内容发送银行卡号、密码、身份证件等不必要的高度敏感资料。
2. 使用目的
信息用于创建和保护账号、提供 AI 功能、计算和同步额度、履行订单及退款、预防欺诈与滥用、排查故障、改进产品并履行法律义务。我们不会出售用户个人信息。
3. 服务提供商与跨境处理
为提供服务，我们可能使用 Supabase（账号、使用额度和订单状态）、Zeabur（托管）、Google Gemini（AI 处理）及产品分析服务。用户提交的剧本、小说或提纲会发送至评估服务器，并在完成分析所需范围内转交给 AI 模型处理。
相关基础设施可能位于用户所在国家或地区之外。我们会采取合理的访问控制、传输保护和数据最小化措施。请勿上传不必要的身份证件、银行卡信息或高度敏感个人资料。
4. 保存、安全与用户权利
账号、额度、订单、安全与审计记录会按服务及合规需要保存。用户上传文本和 AI 结果默认不作为长期服务端项目库保存；分析结果主要保存在用户浏览器本地历史中，清理浏览器数据可能导致本地历史消失。
经纪人模式中的艺人姓名属于敏感业务信息。当前前端仅做显示层混淆，不应理解为强加密；导出报告默认使用“该受托艺人”等代称。
你可通过 hello@solopup.ai 请求访问、更正、导出或删除个人信息，或撤回可撤回的同意。我们可能需要验证身份；依法必须保留的记录不在立即删除范围内。
5. 未成年人及更新
本服务不面向未满 18 周岁的儿童。重大政策变化会在网站上更新日期并以合理方式提示。
English summary
We process account details, submitted content, usage records, security logs, recharge requests, and order metadata to provide and protect Baobaolong and PopScript.
Service providers may include Supabase, Zeabur, Google Gemini, and product analytics providers. Submitted texts are sent to the analysis service and AI model only as needed to provide the requested evaluation.
We do not sell personal information. Contact hello@solopup.ai for access, correction, export, or deletion requests.